VISA ПОЗИЦИОНИРА ДИГИТАЛНИТЕ ПЛАЩАНИЯ КАТО КЛЮЧ ЗА ПЛАВЕН ПРЕХОД КЪМ ЕВРОТО

Ситуация

Обявяването на предстоящото въвеждане на еврото в България от 1 януари 2026 г. породи несигурност и притеснения сред широк кръг потребители и търговци. Ниската финансова грамотност в страната, съчетана с анти-евро посланията на част от политическите партии, допълнително засилиха несигурността по отношение на ежедневните разплащания, превалутирането и риска от грешки, особено в периода на двойно обращение. Фактът, че значителна част от търговците не предлагаха дигитални разплащания добави още предизвикателства пред плавния преход.

В тази среда Visa пое активна роля в предоставянето на надеждна информация и насочването на вниманието към дигиталните плащания като най-лесния и сигурен начин за преход към новата валута.

Цели

• Насърчаване използването на дигитални плащания като най-удобния и сигурен начин за преход към еврото.
• Информиране на потребителите, че след приемането на еврото картите и дигиталните им портфейли ще продължат да работят, без да се налага никаква промяна.
• Стимулиране на дигитализацията на плащанията при търговците.
• Утвърждаване на Visa като надежден партньор в процеса на преход към еврото.

Целеви публики

• Масови потребители
• Милениали, поколение Z, студенти и млади професионалисти
• Малки и средни предприятия (МСП)

Стратегия

• Създаване и промотиране на централен информационен хъб със съдържание, насочено към потребители и бизнес.
• Активно включване на Visa в разяснителната комуникация през канали, достигащи до широка аудитория.
• Партньорства с бизнес организации за ефективно информиране до търговците.
• Фокус върху представянето на дигиталните плащания като най-удобния и сигурен начин за преход към еврото.
• Проактивно управление на рисковете, свързани с потенциални технически проблеми при издателите на карти.

Тактики

Информационен хъб

• Лендинг страница с полезна информация, насочена към търговци и потребители:

• Практически насоки за потребители и търговци
• Видео съдържание и образователни ресурси.
• Нагледно представяне на ползите от дигиталните плащания чрез инфографики „5 причини да плащаш дигитално“ за потребители и търговци.
• Q&A секции и практически насоки за потребители и търговци.

Медийна комуникация

Прессъобщение -разпространено до медии с национален обхват.

Интервюта с изпълнителния директор на Visa България:

Във водещи онлайн медии – 24bg, banker.bg, dir.bg и manager.bg, Капитал и capital.bg (специално издание за прeхода към еврото).

Телевизионни интервюта

• bTV – „Преди обед“ и „Тази събота, тази неделя“
• Nova TV – „На кафе“ и „Събуди се“ – интервюта и репортаж

Радио интервюта

• bTV радио
• NJOY и 12-дневна радио кампания
• Радио “Витоша”
• Дарик радио

Специални медийни партньорства и тематични публикации:

• Dir.bg – статия в рубриката „Бъди готов за еврото“
• Vesti.bg – поредица от 4 статии по различни аспекти, свързани с приемането на еврото.

Дигитална комуникация

• LinkedIn съдържание чрез профилa на изпълнителния директор на Visa България
• Постове в каналите на Visa
• Постове в каналите на медии
• Постове в каналите на бизнес организации

Партньорства

• Комуникация чрез бизнес организации: БСК, БТПП, ИАНМСП
• Специализирано съдържание за търговци и предприемачи

Управление на риска

• Разработване на кризисен план в случай на потенциални технически затруднения в първите часове и дни след въвеждането на еврото.
• Подготовка на проактивно и реактивно съобщения в случай на технически затруднения от страна на финансовите институции.
• Активен мониторинг на традиционни и социални медии

Резултати

Широко медийно покритие и активно позициониране на говорители на компанията

• 8 телевизионни интервюта и 1 телевизионен репортаж
• 4 радио интервюта
• 6 интервюта в онлайн и принт медии
• 18 публикации в онлайн медии

Достигане до масова аудитория

• 8 млн общ дневен обхват на публикациите в телевизионни, радио и онлайн канали

Успешно представяне на основните послания на кампанията

• 100% присъствие на ключовите послания на Visa в медийните публикации
• 100% видимост на бранда
• 100% включване на цитати на изпълнителния директор